Informativa sulla privacy
[NOTA PER IL MERCHANT: Questo è un modello di Informativa sulla Privacy progettato per coprire la tua raccolta, utilizzo e divulgazione di informazioni personali sui visitatori e clienti del tuo sito alimentato da Shopify. Ti preghiamo di rivedere e personalizzare il contenuto in modo che sia adattato al tuo negozio e alle pratiche aziendali riguardanti come raccogli, utilizzi e divulghi i dati personali. Ad esempio, potresti dover aggiornare il contenuto del modello se: sei basato in determinate giurisdizioni (particolarmente per riflettere alcune divulgazioni richieste dal GDPR), raccogli informazioni da altre fonti come terze parti o offline; divulghi informazioni a fornitori di servizi aggiuntivi o partner commerciali; o aggiungi cookie di terze parti o altri strumenti di analisi. Ti preghiamo di ricordare di eliminare tutte le note di redazione "Nota per il Merchant" prima della pubblicazione.]
Questo modello non costituisce consulenza legale e sei l'unico responsabile per garantire di soddisfare i tuoi obblighi ai sensi delle leggi applicabili. Poiché le leggi sulla privacy sono in continua evoluzione, dovresti rivedere regolarmente il tuo avviso sulla privacy per assicurarti che sia conforme alle leggi e ai regolamenti aggiornati e che rifletta accuratamente le attuali pratiche di gestione dei dati. Ti consigliamo di consultare un avvocato secondo necessità.
Ultimo aggiornamento: [Data]
Questa Informativa sulla Privacy descrive come Transcy Demo (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da transcy-demo.myshopify.com (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Per scopi di questa Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi di questa Informativa sulla Privacy.
Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Se non accetti questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.
Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, inclusi per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altro passo richiesto dalla legge applicabile.
Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Quali Informazioni Personali Raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che raccogliamo direttamente da te
Le informazioni che ci invii direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:
- Dettagli di contatto di base inclusi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, email.
- Informazioni sugli ordini inclusi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
- Informazioni sull'account inclusi il tuo nome utente, password, domande di sicurezza.
- Informazioni sugli acquisti inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.
- Informazioni sul supporto clienti inclusi le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio attraverso i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Informazioni che raccogliamo tramite i Cookie
Raccogliamo anche automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.
Informazioni che otteniamo da terze parti
Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
- Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
- I nostri elaboratori di pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento (e.g., informazioni su conto bancario, carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, per adempiere al nostro contratto con te.
- Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o terze parti con cui collaboriamo, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Non siamo responsabili né ritenuti responsabili per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di terzi. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione sottostante, Siti Web e Link di Terze Parti.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
- Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, inclusa la gestione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di eventuali resi e scambi e per consentirti di pubblicare recensioni.
- Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite email, messaggio di testo o posta, e per mostrarti annunci per prodotti o servizi. Questo può includere l'uso delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali o malevole. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se credi che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
- Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per essere reattivi nei tuoi confronti, per fornirti servizi efficaci e per mantenere la nostra relazione commerciale con te.
Cookie
Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo relativi al funzionamento del nostro negozio con Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookies per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookies tramite i controlli del tuo browser. Ti preghiamo di tenere presente che rimuovere o bloccare i Cookies può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento di alcuni Servizi, comprese determinate funzionalità e la funzionalità generale, o far sì che non siano più disponibili. Inoltre, bloccare i Cookies potrebbe non impedire completamente come condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.
Come Divulghiamo le Informazioni Personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (e.g., gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing, inclusa Shopify, per fornire servizi e pubblicità a te. [NOTA PER IL MERCHANT: INSERIRE LA SEGUENTE FRASE SE SI UTILIZZANO I SERVIZI PUBBLICITARI DI SHOPIFY’S, COME SHOPIFY AUDIENCES] [Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti]. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con i propri avvisi sulla privacy.
- Quando ci dirigi, ci richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, come per spedire prodotti o attraverso l'uso di widget dei social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
- Con i nostri affiliati o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi per gestire un'attività di successo.
- In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate con *) sugli utenti per le finalità indicate sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":
| Categoria | Categorie di Destinatari |
|---|---|
|
|
Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili per inferire caratteristiche su di te.
[NOTA PER IL MERCHANT - INSERIRE IL SEGUENTE PARAGRAFO E GRAFICO SE SI UTILIZZANO I SERVIZI PUBBLICITARI DI SHOPIFY, COME SHOPIFY AUDIENCES O SE SI PARTECIPA A QUALSIASI ALTRA ATTIVITÀ CHE PUÒ ESSERE CONSIDERATA “VENDITA” O “CONDIVISIONE” DI INFORMAZIONI PERSONALI O TRATTAMENTO DI INFORMAZIONI PERSONALI PER “PUBBLICITÀ MIRATA”]
Abbiamo “venduto” e “condiviso” (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali negli ultimi 12 mesi per scopi di pubblicità e marketing, come segue.
| Categoria di Informazioni Personali | Categorie di Destinatari |
|---|---|
| Identificatori come dettagli di contatto di base e alcune informazioni su ordini e account | Partner commerciali e di marketing |
| Informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti | Partner commerciali e di marketing |
| Attività su Internet o altre reti simili, come Dati di Utilizzo | Partner commerciali e di marketing |
Contenuti Generati dagli Utenti
I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti a qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque.
Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno sicura. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di qualsiasi informazione che rendi pubblicamente disponibile, né per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terzi.
Siti Web e Link di Terze Parti
Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni.Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terzi, possono essere visualizzabili anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di quelle piattaforme di terzi senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di un terzo. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcun endorsement del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, eccetto quanto divulgato nei Servizi.
Dati dei Bambini’s
I Servizi non sono destinati ad essere utilizzati da bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito per richiedere che vengano eliminate.
Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di aver “condiviso” o “venduto” (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.
[NOTA PER IL VENDITORE: SI PREGA DI CONSULTARE UN CONSULENTE LEGALE SE IL TUO SITO È FOCALIZZATO O DIRETTO AI BAMBINI, IN QUANTO POTREBBERO ESSERE RICHIESTE DIVULGAZIONI PIÙ SPECIFICHE.]
Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni
Ti preghiamo di essere consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire “sicurezza perfetta.” Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito.Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate a noi.
La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I Tuoi Diritti e Scelte
A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.
- Diritto di Accesso / Conoscere. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, inclusi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
- Diritto di Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che manteniamo su di te.
- Diritto di Correzione. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inaccurate che manteniamo su di te.
- Diritto alla Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che possediamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
[NOTA PER IL VENDITORE: SE UTILIZZI I SERVIZI PUBBLICITARI DI SHOPIFY COME SHOPIFY AUDIENCES O SE TI IMPEGNI IN QUALSIASI ALTRA ATTIVITÀ CHE POTREBBE ESSERE CONSIDERATA "VENDITA" O "CONDIVISIONE" DI INFORMAZIONI PERSONALI O TRATTAMENTO DI INFORMAZIONI PERSONALI PER "PUBBLICITÀ MIRATA", INSERISCI IL PARAGRAFO QUI SOTTO E ASSICURATI DI FORNIRE AI CLIENTI LA POSSIBILITÀ DI "RINUNCIARE" A QUESTA ATTIVITÀ SUL TUO SITO UTILIZZANDO L'APP PRIVACY E CONFORMITÀ DI SHOPIFY O IN ALTRO MODO.]
- Diritto di rinunciare alla vendita o condivisione o pubblicità mirata. Potresti avere il diritto di dirci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili.Si prega di notare che se si visita il nostro Sito con il segnale di preferenza di opt-out del Global Privacy Control attivato, a seconda di dove ci si trova, tratteremo automaticamente questo come una richiesta di opt-out dalla "vendita" o "condivisione" delle informazioni per il dispositivo e il browser che si utilizza per visitare il Sito.
[NOTA PER IL MERCHANT: SE RACCOGLI INFORMAZIONI CHE POSSONO ESSERE CONSIDERATE INFORMAZIONI PERSONALI SENSIBILI AI SENSI DELLE LEGGI SULLA PRIVACY APPLICABILI, POTREBBE ESSERCI LA NECESSITÀ DI ULTERIORI CONSENSI/DISCHIARAZIONI. INSERIRE IL PARAGRAFO QUI SOTTO SE RACCOGLI INFORMAZIONI PERSONALI SENSIBILI E CONSULTARE UN CONSULENTE LEGALE ESTERNO PER CONFERMARE LE PROPRIE RESPONSABILITÀ.]
- Diritto di Limitare e/o Opt-out dall'Utilizzo e dalla Divulgazione di Informazioni Personali Sensibili. Potresti avere il diritto di dirci di limitare il nostro utilizzo e/o divulgazione di informazioni personali sensibili solo a ciò che è necessario per eseguire i Servizi o fornire i beni ragionevolmente attesi da un individuo medio.
- Restrizione del Trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di fermare o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.
- Revoca del Consenso: Quando ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare questo consenso.
- Appello: Potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.
- Gestione delle Preferenze di Comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali, e puoi disiscriverti dalla ricezione di queste in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione visualizzata nelle nostre email a te. Se decidi di disiscriverti, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
Puoi esercitare uno di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni del tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per fare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca prova che sei stato autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
[NOTA PER IL MERCHANT: INSERIRE LA SEGUENTE FRASE SE SI UTILIZZANO I SERVIZI PUBBLICITARI DI SHOPIFY COME SHOPIFY AUDIENCES]
Utilizziamo i servizi pubblicitari di Shopify come Shopify Audiences per aiutare a personalizzare la pubblicità che vedi su siti web di terze parti. Per limitare i merchant di Shopify che utilizzano questi servizi pubblicitari dall'usare le tue informazioni personali per tali servizi, visita https://privacy.shopify.com/en.
Reclami
Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, oppure presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Utenti Internazionali
Si prega di notare che potremmo trasferire, memorizzare e trattare le vostre informazioni personali al di fuori del paese in cui vivete, inclusi gli Stati Uniti. Le vostre informazioni personali sono inoltre trattate da personale e fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.
Se trasferiamo le vostre informazioni personali al di fuori dell'Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, se pertinente, a meno che il trasferimento dei dati non sia verso un paese che è stato determinato come in grado di fornire un livello adeguato di protezione.
Contatto
Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a te disponibili, ti preghiamo di chiamare [NUMERO DI TELEFONO GRATUITO SE HAI UN NEGOZIO FISICO] o di contattarci via email a fireapps.mkt@gmail.com or contattaci presso 56 Burleigh Road, St Ives, 9524 North 173rd Avenue, 56 Burleigh Road, St Ives, Waddell AZ 85355, Stati Uniti.
[NOTA PER IL VENDITORE: INSERIRE QUANTO SEGUE SE IL TUO SITO È REGOLATO DAL GDPR] Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Il nostro rappresentante nell'[EEA] [e] [Regno Unito] è [INSERIRE DETTAGLI DEL RAPPRESENTANTE].